Beschreibung des HRS Hotel-Portals
Das Unternehmen HRS – Hotel Reservation Service – wurde im Jahr 1972 als Einzelunternehmen gegründet. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz in Deutschland in Köln und unterhält noch weitere Büros in verschiedenen Ländern der Welt. Ungefähr 600 Mitarbeiter sind weltweit bei HRS beschäftigt, in Deutschland rund die Hälfte davon. 2008 hat HRS die Tiscover GmbH übernommen, einem Spezialisten für Angebote in den Alpen. Grundsätzlich ist das Unternehmen damit beschäftigt, Hotelreservierungen für Geschäfts- und Privatreisende anzubieten. Dazu steht eine Datenbank mit ungefähr 250.000 Hotels zur Verfügung. Die Angebote sind sowohl in Deutschland wie auch in der ganzen Welt erhältlich und erstrecken sich über alle Preiskategorien. Über die Plattform von HRS können die Buchungen direkt vorgenommen werden. Nicht nur die privaten Reisenden, sondern auch Unternehmen buchen über HRS ihre Geschäftsreisen, Tagungen und Gruppenreisen.
Das Sortiment von HRS
Die auf dem Portal von HRS angebotenen Deals und ihre Preise gelten pro Zimmer/Nacht, wenn es nicht besonders gekennzeichnet ist. Die Hotels müssen die Endpreise angeben, sodass die Kunden immer genau darüber informiert sind, welchen Betrag sie zu bezahlen haben. Die Angebote sind sehr vielfältig und können sowohl in Form von einem Schnäppchen, als Exclusivpreis oder als Aktionspreis angeboten werden. Der Besuch auf der Webseite von HRS zeigt eine bunte Vielfalt von Städten oder Regionen und die dazu passenden Übernachtungsmöglichkeiten. Nutzen Sie für eine Buchung unseren HRS Gutschein, er macht den Reisepreis noch ein klein wenig günstiger. Als Alternative zu HRS steht auch Expedia oder Opodo zur Verfügung.
Der Onlineshop von HRS
Auf der Suche nach einer Reise kann man unentschlossen oder zielgerichtet vorgehen. Auf dem Onlineportal von HRS ist das ganz einfach über die Suchmaske oder über die Kategorien:
- Angebote
- Themenhotels
- Geschäftsreise
- Gruppen
möglich. Innerhalb dieser Kategorien sind die einzelnen Rubriken für die besonderen Schnäppchen oder speziellen Angebote zu finden. Neu eröffnete Hotels sind beispielsweise in der Kategorie Angebote enthalten, ebenso wie Aktionspreise oder die Angebote für einen Alpenurlaub. Der Vergleich Bahn-Flug-Pkw ist hier ebenso einfach möglich.
Bei den Themenhotels sind alle möglichen Richtungen zu finden. Vom Designhotel über das Golf- oder Luxushotel bis hin zu Schloss & Burg, Ski, Strand, Wellness, Top 10 oder auch Hotelketten, für den der es mag. Wenn der Reisegrund eine Geschäftsreise ist, können die Vorteile dafür in der Kategorie Geschäftsreise gefunden werden. Auch für Tagungen oder Gruppenreisen sind tolle Angebote zu finden, ein Blick hier hinein lohnt sich, das wissen Unternehmen schon lange.
Wie wäre es, wenn Sie Ihr gewünschtes Reiseziel einfach in die Suchmaske eingeben und sich so individuelle Vorschläge machen lassen? Auf diese Weise können Sie schnell und einfach zu interessanten Hotel angeboten geleitet werden. Vielleicht sehen sie aber auch im online Portal von HRS ein schönes Angebot, es werden immer die besten angezeigt. Auch von unterwegs kann der Onlineshop von HRS erreicht werden, die HRS Android App macht es möglich. Das Unternehmen HRS bietet seinen Kunden eine Preisgarantie mit Geld zurück Versprechen. Sollte eine Stornierung notwendig sein, kann diese kostenlos bis 18:00 Uhr vorgenommen werden.
Service und Zahlungsbedingungen bei HRS
Der Hilfebereich bei HRS ist bereits mit vielen Fragen und Antworten gefüllt worden. Hier können Kunden schnell eine Antwort auf Ihre aktuelle Fragen finden. Diese beziehen sich nicht nur auf die eigentliche Abwicklung der Buchung, sondern auch auf die Reiseabläufe und die Gestaltung vor Ort. Die meisten Fragen werden zum Thema Bezahlung der Reise gestellt. Außer für die Angebote habe er es HRS Hot Deal werden alle Hotelbuchungen direkt vor Ort bezahlt. Außerdem gibt es Angebote, die einer Vorauszahlungspflicht in den Buchungsbedingungen anzeigen. Diese erfolgt dann per Kreditkarte direkt an das Hotel. Ein telefonischer Kundenservice ist bei HRS Deals erreichbar und bietet damit die Möglichkeit, anstehende Fragen umgehend beantwortet zu bekommen.